Indsigter fra Digital Dogmes Executive Roundtables

I takt med den hastige digitale udvikling står dansk erhvervsliv over for en transformation drevet af kunstig intelligens (AI). Digital Dogme, en partner i DANDY Business Park, har i deres seneste white paper “Indsigter fra Executive Roundtables” præsenteret vigtige erfaringer og strategier fra ledere, som navigerer i dette komplekse landskab.

Her opsummerer vi fem centrale pointer fra rapporten, der belyser, hvordan AI kan integreres strategisk for at skabe værdi og forbedre konkurrenceevnen.

1. Strategisk AI-implementering er afgørende
Rapporten understreger vigtigheden af en strategisk tilgang til AI. Selvom mange nordiske organisationer eksperimenterer med AI, har kun 15 % formuleret en klar strategi for dets anvendelse. En strategisk AI-implementering kræver investering i skalerbar IT-infrastruktur, fokus på datakvalitet og sikkerhed, samt forretningsmæssigt ejerskab over AI-transformationsrejsen. Dette sikrer, at AI anvendes til at skabe konkret forretningsværdi fremfor blot at være en teknologisk gimmick.

2. Bestyrelsens rolle i AI-transformation
Bestyrelsen spiller en central rolle i virksomhedens AI-transformation. De skal fastlægge den strategiske retning for AI-anvendelse, overvåge teknologiske, etiske og juridiske risici, samt sikre tilstrækkelige investeringer i teknologi og kompetencer. Bestyrelsens engagement er afgørende for at sikre, at AI-strategien understøtter virksomhedens langsigtede mål og værdier.

3. Optimering af stakeholderrelationer med AI
AI-teknologier kan forbedre samarbejdet med kunder, borgere og brugere ved at optimere forretningsprocesser og styrke relationerne. Det er dog afgørende at bevare tilliden ved at være transparente omkring datahåndtering og sikre, at AI-løsninger understøtter virksomhedens kerneformål og værdier. Dette skaber en symbiose mellem teknologi og virksomhedens kultur, hvilket er essentielt for succesfuld AI-implementering.

4. Organisationens digitale forestillingsevne
For at AI-implementeringen skal lykkes, er det nødvendigt at træne og udvikle medarbejdernes digitale forestillingsevne. Dette indebærer at gøre AI-værktøjer tilgængelige for alle medarbejdere, fremme en kultur hvor AI-embrace er åbenlyst, og opkvalificere medarbejderne med de nødvendige digitale kompetencer. En bottom-up tilgang, hvor medarbejderne bidrager med AI-løsninger, kan også være en effektiv strategi.

5. Praktiske AI-usecases
Rapporten præsenterer flere konkrete eksempler på AI-anvendelse. ATP har eksempelvis implementeret AI til at forbedre interne processer og serviceydelser, hvilket frigør tid og sikrer høj kvalitet i borgernes journaler. Erhvervsstyrelsen anvender machine learning til at overvåge CVR-registeret, hvilket optimerer ressourceanvendelsen og sikrer et effektivt forretningsmiljø. Matas har integreret AI i deres kundeservice og sociale medier for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten.

Konklusion
Digital Dogmes Executive Roundtables har vist, at strategisk AI-implementering kræver ledelsens engagement, klare mål og en robust infrastruktur. Ved at investere i teknologi, kompetenceudvikling og stakeholderrelationer kan virksomheder realisere AI’s fulde potentiale. Samarbejde og vidensdeling på tværs af organisationer er nøglen til at navigere i den digitale transformation og sikre, at AI skaber reel værdi. Fremtiden for AI i dansk erhvervsliv ser lys ud, hvis vi fortsat arbejder strategisk og fokuseret mod at udnytte de mange muligheder, teknologien tilbyder.

For at læse hele Digital Dogmes White Paper, klik her